В Прикамье запустили информационный чат-бот

Центр управления регионом (ЦУР) и правительство Пермского края запустили информационный чат-бот в Viber и Telegram. С его помощью жители Прикамья смогут получать информацию о выплатах и компенсациях, благоустройстве и условиях получения муниципальных услуг.

— Пермский край стал одним из десяти пилотных регионов страны, где запущены информационные чат-боты, — рассказали в пресс-службе регионального правительства. — В информационном блоке чат-бота будут доступны полезные для прикамцев справочные сервисы. Это позволит узнать ответы на самые часто встречающиеся вопросы о мерах поддержки, условиях получения выплат, компенсаций, государственных и муниципальных услуг, защите прав, благоустройству территорий и другим темам. Также в чат-боте указаны контакты профильных ведомств, ответственных за предоставление той или иной госуслуги, и способы обращения к ним.

На сегодня готов раздел о коронавирусе и вакцинации: где сделать прививку, как записаться на вакцинацию и так далее. До конца недели обещают открыть и другие разделы. В том числе — о получении выплат, компенсаций и мер социальной поддержки, а также защите прав.

С помощью чат-бота также можно будет рассказать о проблеме: сообщения будет фиксировать ЦУР.

Фото: Юлия Татаркина